Íslenska ánægjuvogin veitir fyrirtækjum hvatningu til að gera enn betur.
Fréttablaðið – kynningarblað
Umfjöllun um ánægjuvogina (kynningarblað) Í Fréttablaðinu , fimmtudagur 3. febrúar.
Ánægjuvogin á að vera hlutlaus og sýna stöðu fyrirtækja á markaðnum hverju sinni þegar kemur að ánægju og tryggð viðskiptavina. Hægt að lesa viðtöl við sigurvegarar ánægjuogarinnar 2021, Gunnhildi í Stjórnvísi og Trausta
https://frettabladid.overcastcdn.com/documents/220203.pdf
Nánari upplýsingar um framkvæmd Íslensku ánægjuvogarinnar.